Все оригинальные продукты торговой марки Koss обеспечиваются гарантией:

 

  • Наушники и гарнитуры – 24 месяца
  • Проводные наушники серий THE PLUG, КSC21, KHP7, KEB9, KE5, KE7 – 12 месяцев
  • Кабельная продукция – 3 месяца

 

Сервисный центр “ITS”

 

Киев,  ул. Н. Шпака, 5
тел. (044) 333-73-68, (067) 610-99-63, (050) 436-06-23, (063) 320-47-72
e-mail: info@its.com.ua

 

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки. Пожалуйста, обратите внимание, что обмену или возврату подлежат товары “ненадлежащего качества”, то есть товары, которые вышли из строя в течении гарантийного срока в следствии дефектов допущенных при производстве изделия. Товар надлежащего качества (исправный, работающий) подлежит обмену или возврату только в том случае, если он не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, а так же должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, заводская маркировка, ярлыки. Если изделие поломалось в процессе эксплуатации, то обмен или возврат товара производится при наличии заключения авторизированного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Для возврата денег покупатель должен иметь при себе паспорт.