Всі оригінальні продукти торговельної марки Koss забезпечуються гарантією:

 

  • Навушники та гарнітури – 24 місяці
  • Дротові навушники серій THE PLUG, КSC21, KHP7, KEB9, KE5, KE7 – 12 місяців
  • Кабельна продукція – 3 місяця

 

Сервісний центр “ITS”

 

Київ,  вул. М. Шпака, 5
тел. (044) 333-73-68, (067) 610-99-63, (050) 436-06-23, (063) 320-47-72
e-mail: info@its.com.ua

 

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці мають право обміняти або повернути куплений товар протягом 14 днів після покупки. Будь ласка, зверніть увагу, що обміну або поверненню підлягають товари “неналежної якості”, тобто товари, які вийшли з ладу протягом гарантійного терміну внаслідок дефектів допущених при виробництві продукції. Товар належної якості (справний, працює) підлягає обміну або поверненню тільки в тому випадку, якщо він не був у вживанні та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, а так само повинні бути збережені: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки, заводське маркування, ярлики. Якщо виріб вийшов з ладу в процесі експлуатації, то обмін або повернення товару здійснюється за наявності висновку авторизованого сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені. Для повернення грошей покупець повинен мати при собі паспорт.